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IT/DX/AI

コールセンターシステムって開発可能?一般的な機能や活用方法まとめ

​​顧客との接点として大きな役割を果たしているコールセンター。特にBtoCのビジネスモデルの場合には、コールセンターの重要性は非常...

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キャリアアップに役立つ?HTMLの資格についての難易度・テスト方式・内容まとめ

最近は、WEBエンジニアになりたい人も増えてきました。WEBエンジニアは、ホームページなど「パッと見てわかりやすい」ため、他業種の...

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IT/DX/AI

【Salesforceエンジニア必見!】Salesforceの資格とは?資格の内容から難易度までを解説

クラウドによる様々なサービスで企業運営をサポートするSalesforce。最近では、Salesforceエンジニアという言葉が存在...

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IT/DX/AI

システム開発の外注と内製のそれぞれのメリット・デメリットを解説

システム開発をするには、「外注」と「内製」という選択肢がありますが、どちらを選ぶべきか悩みますよね。実際、外注と内製にはそれぞれメ...

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オフショア開発のラボ型とは何か?

近年は、オフショア開発を導入する企業が増えていますが、その調査・検討の段階で「ラボ型開発」や「請負型開発」といった様々な開発形態を耳...

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