IT/DX/AI
2022.02.07
顧客ロイヤリティとは？意味や特徴・メリットなどを解説
企業のブランド認知を進めたり、新規顧客の獲得やリピーターの育成など、さまざまなマーケティング活動を行っている過程で、顧客ロイヤリティ...
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2021.12.07
アップセルとは何か？概要やクロスセルとの違いを解説
最近よく使われるようになった言葉で「アップセル」というものがあります。アップセルとは、顧客1人当たりの売上を高くするための手法ですが...
2021.04.09
CRMシステムを導入することのメリットとは
近年、顧客と長期にわたって関係性を維持していくマーケティング手法「CRM」が注目されています。1人1人のLTV（顧客満足度）を向上さ...
