ITコーディネーターとは？仕事内容や求められるスキル、資格の難易度を解説
専門的なスキルを活かして、顧客へ有用なアドバイスをおこなう人々をコーディネーターと呼びますが、そのなかでも、ITスキルを活用した職業を
「ITコーディネーター」
と呼びます。
企業が抱える課題をIT技術で解決し、DX化を支援する職業で、業界問わずIT化が推進されている現代の社会において、注目度が増しています。
彼らは、ITスキルと経営スキルの両面から、企業や自治体などをサポートするプロフェッショナルなのです。
また、「ITコーディネーター」という同名の資格もあり、スキルの証明に役立っています。
この記事では、ITコーディネーターについて、職業と資格の両方について、詳しく解説していきます。
職業については、仕事内容や求められるスキル、資格については概要と難易度、勉強方法などについてみていきましょう。
ITコーディネーターはどんな仕事？
ITコーディネーターとは、どのような仕事なのでしょうか。
ここでは、ITコーディネーターの仕事内容に加え、現在の需要とキャリアパスについて解説します。
企業の意思決定やIT化をサポート
ITコーディネーター(ITC)は、ITと経営、両方のスキルを活かして、企業の意思決定やIT化をサポートする職業です。
経営者の視点に立つことで課題を明確にし、ITによる解決策を立案する、あるいは、企業のDX化を支援するといったことが、ITコーディネーターの業務となります。
特に重要なのが、この「経営者の視点に立つ」という部分です。
単にIT関連の知識が豊富なだけでは務まらず、
・今、企業が抱える問題がどのようなものか
・根本的な原因はなにか
・それを解決するのに最善の仕組みやシステムはなにか
という事を考える必要性があります。
ITと名のつく職業ですが、実際に開発をおこなうことは少なく、どちらかというとコンサルティングに近い仕事内容です。
ITコーディネーターは、業界ごとにさまざまな役割を担う職業です。
製造業では、製造・在庫管理の効率化や品質の向上、病院のような機関では、情報伝達・管理を効率化するシステムの導入を、さらに自治体のIT化でも、ITコーディネーターが関わっています。
ITコーディネーターとして活躍する人々は、専門的なITスキルと幅広い実績を持っており、ITと経営双方の専門家と言えます。
ITコーディネーターになるには
ITコーディネーターは、職業だけでなく、同名の資格も指します。
資格としてのITコーディネーターは、民間資格であるため、医師免許のように
「その資格がなければ仕事をしてはならない」
というものではありません。
しかし「ITコーディネータ」という名称は、資格を実施する団体が商標登録しているため、勝手に名乗るとトラブルが発生します。
そのため、ITコーディネーターを名乗るには、同名の資格による認定を受ける必要があるのです。
資格で問われる内容はどれも、ITコーディネーターとして活躍するためには必須のものなので、この職業に就きたいと考える人は、資格取得を目指すとよいでしょう。
ITコーディネーターの需要
ITコーディネーターは、非常に需要の高い職業です。近年、業界を問わずDX化が進み、多くの企業がITによる経営戦略の立案に取り組んでいます。
ITコーディネーターは、こうした企業の活動をサポートする役割を担います。
日々進化するIT技術を経営者が把握することは困難であるため、経営におけるIT活用の知見を持つ人材の重要度は、年を経るごとに高まっているのです。
ちなみに、ITコーディネーターの多くは特定の企業に所属しており、フリーランスで活躍する人は少ない傾向にあります。
ITコーディネーターのキャリアパス
幅広いITスキルと高度な経営知識を持つITコーディネーターには、さまざまなキャリアパスがあります。
ITスキルを活かしてシステム開発に携わる、経営スキルと実績から、専門的な経営コンサルタントになるといった道が一般的です。
そのほかにも、製造や医療、学校、自治体など、これまでITコーディネーターとして関わってきた業界における専門性を高めていくことで、より高度な場面での経営支援が可能になります。
あらゆる業界でIT化が進む現代は、ITコーディネーターの活躍の幅が広い時代なのです。
ITコーディネーターに求められるスキル
ITコーディネーターには、ITと経営、両分野のスキルが求められます。
ここでは、必要なスキルについて、より詳しくみていきましょう。
専門的なIT知識
実際に開発に携わらないとはいえ、ITコーディネーターは、IT知識の乏しい経営者をサポートする職業であるため、専門的なIT知識を持っていなければなりません。
クライアントの、
・ITシステムを導入したい
・IT技術で経営を向上させたい
といったニーズに応えるためには、幅広いIT知識が必要です。
具体的なニーズの内容は多用であり、また現在は数多くの業務システムが存在するため、有用な提案を可能とするITスキルが求められます。
IT技術は日々進化するうえに、業務システムの分野は変化が激しいため、常に最新の技術を学び、情報をアップデートしていくことが大切です。
経営分野の知識
ITコーディネーターにとって、経営分野の専門的な知識は、ITスキルと同じくらい大切です。
クライアントが抱えている問題を、ITと経営、双方からのアプローチで解決していく職業であるため、経営者としての知識・視点を持っていなければなりません。
ITコーディネーターは、経営分析や経営戦略にまつわるスキルを活かして、どのような解決方法があるのかを模索していきます。
コミュニケーションスキル
ITコーディネーターはコンサルタントに近い職業であるため、コミュニケーションスキルも重要です。
経営者が抱える課題、要望を聞き出すことはもちろん、ITに明るくない顧客にも分かりやすく説明する能力が求められます。
特に、システムを導入する際には現場の人に対する説明を、経営陣ではなくITコーディネーターが行う可能性があります。
さらに、課題解決の方法や導入したいITシステム、さらには立案した経営戦略について、顧客へプレゼンテーションをするため、説得・先導するような、高度なコミュニケーションスキルも必要です。
計画・管理スキル
仮にITコーディネーターとして仕事をしたとして
「今の会社の問題は〇〇で、それを解決するには、△△のシステムを導入すると良いです」
という方針を提案したとします。
しかし、単に提案しただけでは、問題は解決しません。
実際にそのシステムを導入するためには、
・どのような人に話をしないといけないのか
・どのようなマニュアルが必要になるのか
・どのようなスペックのサーバーを用意する必要があるのか
・費用はどのくらいかかるのか
といった現実的な問題が多数出てきます。
また、いつまでに導入するのかという期限の問題も出てきます。
これらをきちんと導入できる様にサポートする。
そのための管理スキルも求められるでしょう。
ITコーディネーターの資格
「ITコーディネーター」には、その人のスキルを測る、同名の資格が存在します。
このトピックでは、ITコーディネーターという資格について、概要と出題範囲、合格の難易度、さらに勉強方法について解説していきます。
経済産業省が推進する試験
ITコーディネーターは、経済産業省が推進し、特定非営利活動法人ITコーディネーター協会が主催する資格試験です。
ITスキルと経営知識を併せ持ち、経営戦略の策定やDX化支援をおこなう人材の育成を目的として、2001年にスタートしました。
この資格試験では、コンピューターによるCBT方式の筆記試験と、研修の両方を受ける必要があります。
研修はeラーニングと集合研修に分かれていて、どちらも受講しなければなりません。
この研修費用が、他の資格試験と比べて高額であるため、所属する企業に費用を出してもらう人がほとんどです。
加えて、合格後も毎年更新が必要で、講習と活動報告書の提出などが定められています。
出題される範囲
ITコーディネーターの出題範囲は
「総論(IT利活用)」
「IT経営認識領域」
「IT経営実現領域」
「IT共通認識領域」
の4分野です。
それぞれ、経営戦略やIT戦略、資源調達、システム導入、ITサービス活用、セキュリティ、リスクマネジメント、経営マネジメント、コミュニケーションなど、幅広く問われます。
この範囲の中から、基本問題40問、応用問題20問、応用・選択問題40問の計100問が出題されます。
なお、詳細な出題範囲などは、公式のガイドラインから確認することができます。
(参照「ITコーディネータ協会」:https://www.itc.or.jp/authorize/exam/range/index.html)
ITコーディネーターの難易度
ITコーディネーターは、難易度の高い資格とされます。
経済産業省が定める「ITスキル標準(ITSS)」において、ITコーディネーターは「高度な知識。技能」を証明する「レベル4」に位置付けられています。
より広く知られる資格をITSSで比較すると、「ITパスポート」がレベル1、「基本情報処理技術者試験」や「情報セキュリティマネジメント試験」がレベル2、同じレベル4には「高度情報処理技術者試験」となっており、合格するのには高いスキルが必要な資格です。
ITコーディネーターの合格ラインは公表されていませんが、一般的には6割から8割とされています。
なお、ITコーディネーターの合格に必要な勉強時間は50時間程度と言われますが、これは実務経験があることを前提とした目安であるため、未経験から独学で合格するのは難しいでしょう。
ITコーディネーターの勉強方法
ITコーディネーターの勉強方法としては、企業が実施する講座や模試を受講するのが一般的です。
また、対策テキストもいくつか刊行されているため、併用することが望ましいです。
なお、ITコーディネーターの過去問は公開されていませんが、公式の模擬問題があるため、模試と合わせて活用しましょう。
ITコーディネーターに関連する資格
ITコーディネーターのみを所持する人は少なく、多くの人は、関連する資格を合わせて取得します。
関連する資格としては、高度情報処理技術者試験や中小企業診断士、公認会計士などで、ITコーディネーターの半数が、これらの資格を所持しています。
特に中小企業診断士は、経営コンサルタントとしての唯一の国家資格で、企業が抱える経営課題を分析し、解決するスキルを証明できるため、積極的に取得することをおすすめします。
必要なIT人材の派遣はAMELAに
今回は、ITコーディネーターという仕事について見てきました。
特に、
「今の会社でDXを進める様に社長に言われたものの、何からどの様に手を付けていくべきかわからない」
という問題を抱えている企業様は多いでしょう。
そんな中で、こういったITと経営の両方の知見を持った人材は、非常に重要になってくると考えられます。
もしも現在、DXに関してお困りのことがあれば、是非一度AMELAにご相談ください。
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IT人材の確保が難しい現代では、いかに人材を確保するのかが経営に大きな影響を与えます。
是非一度ご相談ください。
