商品開発

ブランドロイヤリティとは？マーケティング活動における重要な指標

近年、ビジネス戦略の一つとしてブランドロイヤリティの向上に力を入れる企業が増えてきました。ブランドロイヤリティを高めることで、リピ...

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企業イメージアップに繋がるクレーム管理のシステム化

多くの企業では「クレーム対応」が発生するでしょう。商品でもサービスでも、不具合が起こることは当然ありますし、場合によっては企業...

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