IT/DX/AI
2022.09.07
CXとは？DXやEXとの関係は？2種類の意味を解説
CXという言葉を聞いたことがありますか。CXは2つの意味があり、最も多いのは「カスタマー・エクスペリエンス」の略です。余り多くな...
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2021.05.21
企業イメージアップに繋がるクレーム管理のシステム化
多くの企業では「クレーム対応」が発生するでしょう。商品でもサービスでも、不具合が起こることは当然ありますし、場合によっては企業...
